7 dagen afkoelingsperiode
Niet geheel tevreden met de aankoop of heb je je vergist? Geen probleem. Bij Fashionshoponline.nl kan je een artikel binnen 7 dagen ruilen of retourneren. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.

Niet alle artikelen kunnen geruild worden. Zie Uitzonderingen voor een overzicht van uitgesloten artikelen.

Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet geruild c.q. geretourneerd worden:

    * Vouchers of tegoedbonnen.
    * Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
    * Artikelen die in de Sale zijn.

Heb je vragen over de mogelijkheid tot ruiling van een product? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Stappenplan Retourneren
Wil je een artikel retourneren? Dan vragen wij je het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij jouw retour zo soepel mogelijk afhandelen. Het te retourneren artikel dient uiterlijk binnen 7 dagen teruggestuurd te worden.

   1. Download hier het retourformulier
   3. Vul het retourformulier in en stuur het retourartikel naar ons toe. LET OP: Vergeet niet om het retourformulier bij te voegen.
   4. Na ontvangst van jouw zending, stort Fashionshoponline.nl het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug.

Artikel Ruilen
Wanneer je een artikel wilt ruilen voor een ander artikel mag je gebruik maken van het stappenplan zoals hierboven beschreven.

Wij storten het bedrag terug van het te ruilen artikel. Via onze webshop kan je vervolgens opnieuw het juiste model bestellen.

Kosten
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor rekening van de klant. In rekening gebrachte verzendkosten kunnen niet worden vergoed. Indien het pakket verloren is gegaan tijdens transport dan is Fashionshoponline.nl niet aansprakelijk, wij adviseren daarom om de verzendservice met tekenen voor ontvangst te gebruiken.

RETOURFORMULIER DOWNLOADEN